Términos y Condiciones Generales

Estos Términos y Condiciones Generales («TyC») regulan el uso de la aplicación web y móvil RaveScanner (en adelante, la «app»), así como los servicios en línea asociados en scanner.swissrave.com.

Los proveedores son DEEPBEATS GmbH y la asociación R.A.V.E., Mühledorfstrasse 15, 3018 Bern, Suiza (en adelante, el «proveedor»). Al registrarse o utilizar la app, el/la usuario/a (en adelante, «usuario») acepta estos TyC.

La app permite escanear, reconocer y archivar discos de vinilo mediante reconocimiento por cámara y comparación con la base de datos de Discogs. El alcance de las funciones y la disponibilidad pueden variar según el plan elegido (ver /pricing).

El proveedor se esfuerza por lograr la mayor disponibilidad posible, pero no puede garantizar un acceso ininterrumpido. Las tareas de mantenimiento y actualización pueden provocar interrupciones temporales.

Para el uso de ciertas funciones se requiere una cuenta de usuario. El usuario está obligado a proporcionar información veraz y a tratar sus datos de acceso de forma confidencial.

El usuario es responsable de todas las actividades que se realicen en su cuenta. En caso de sospecha de abuso, se debe informar al proveedor de inmediato.

Están disponibles los siguientes productos de pago (para más detalles y precios actuales, ver /pricing):

• Scan-Pass — compra única que otorga acceso a funciones de escaneo avanzadas durante 7 días desde la compra. Sin renovación automática.
• Suscripción PRO — mensual o anual, se renueva automáticamente.
• Suscripción DJ — mensual o anual, se renueva automáticamente.

Los precios se indican en francos suizos (CHF) e incluyen el IVA legal, a menos que se indique lo contrario. Las suscripciones se pagan por adelantado para el período de facturación correspondiente.

Cancelación: Las suscripciones se pueden cancelar en cualquier momento a través de «Ajustes → Gestionar suscripción» para el final del período de facturación actual. Todas las funciones de pago permanecerán disponibles hasta el final del período; después, la cuenta se cambiará automáticamente al plan gratuito. Los importes ya pagados no se reembolsarán.

Upgrade (p. ej., PRO → DJ): Se activa de inmediato. El crédito restante prorrateado del plan anterior se abona automáticamente y la diferencia se carga al método de pago guardado mediante una facturación inmediata («prorrateo»). Al actualizar de un Scan-Pass activo a una suscripción, el valor residual prorrateado del Scan-Pass se acredita como saldo.

Downgrade (p. ej., suscripción anual → mensual o DJ → PRO): Entra en vigor al final del período actual ya pagado. Hasta entonces, los servicios del plan superior permanecen activos. No se realizará ningún reembolso del importe ya pagado.

Procesamiento de pagos: El procesamiento se realiza a través de Stripe (Stripe Payments Europe Ltd.). Con la compra, el usuario también acepta las condiciones del proveedor de servicios de pago. Las facturas/recibos se proporcionan por correo electrónico o a través del portal de cliente («Ajustes → Gestionar suscripción»).

Retraso en el pago: Si un pago falla, se intentará cargar de nuevo automáticamente varias veces. Si el pago sigue sin efectuarse, la suscripción se cancelará y se retirará el acceso a las funciones de pago.

Derecho de desistimiento: Dado que se trata de servicios digitales que se proporcionan inmediatamente después de la celebración del contrato con el consentimiento expreso del usuario, el usuario renuncia a cualquier posible derecho de desistimiento.

Cambios de precio: El proveedor puede ajustar los precios y el alcance de los servicios para futuros períodos de facturación. Los cambios se anunciarán con al menos 30 días de antelación por correo electrónico o en la app y solo se aplicarán a partir de la siguiente renovación.

El usuario se compromete a no hacer un uso indebido de la app, en particular:

• no subir ni compartir contenidos ilegales;
• no utilizar consultas automatizadas (bots, scrapers) sin consentimiento;
• no comprometer la seguridad, disponibilidad o integridad de la app;
• respetar los derechos de terceros (especialmente los derechos de autor y de la personalidad).

El contenido subido por el usuario (p. ej., fotos de vinilos) sigue siendo propiedad del usuario. El usuario concede al proveedor una licencia de uso simple y no exclusiva en la medida en que sea necesaria para la prestación de los servicios (escaneo, reconocimiento, visualización en el archivo propio).

Los metadatos de Discogs están sujetos a las condiciones de Discogs Inc. Las marcas «Discogs» y otras marcas mencionadas siguen siendo propiedad de sus respectivos titulares.

El proveedor solo será responsable de los daños en caso de dolo o negligencia grave. Se excluye la responsabilidad por daños indirectos, consecuentes o lucro cesante, en la medida en que la ley lo permita.

El proveedor no garantiza la exactitud ni la integridad de los datos obtenidos de fuentes de terceros (especialmente Discogs).

El proveedor se reserva el derecho de modificar estos TyC en cualquier momento. Se informará al usuario de los cambios sustanciales por correo electrónico o en la app. El uso continuado tras la entrada en vigor de los cambios se considerará como aceptación.

Se aplica exclusivamente el derecho suizo, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. El fuero exclusivo, en la medida en que la ley lo permita, será Berna, Suiza.